“Man mano che un individuo cresce e diviene adulto aumenta il bisogno di auto-migliorarsi e la sua capacità di imparare… attingendo dalla propria esperienza e finalizzando l’apprendimento ai problemi reali della sua vita”.
G.M. Knowles, 1984
Da 16 anni Logotel propone una formazione diversa, utile all’individuo e al suo bisogno di crescita professionale e motivazione al cambiamento.
Siamo convinti che le aziende abbiano bisogno di far crescere la capacità dei loro venditori di “vendere” in modo diverso, dove il venditore non è solo chi vende, e il “vendere” non è solo l’attività nella quale è coinvolto il venditore.
Le aziende hanno scoperto l’importanza di avere una Rete di Vendita che sappia intrattenere e sviluppare una relazione col Cliente, in un periodo in cui non basta più il Marketing, in un periodo in cui il Cliente sa e saprà sempre più cosa vuole e cosa/come scegliere.
Il bravo venditore non è più solo la persona che sa tutto dei prodotti in vendita, e che sa rispondere alle domande. E già così di bravi venditori non ce ne sono molti. Con l’aggravante che sono molti i venditori troppo sicuri di "essere bravi".
Fare formazione oggi funziona solo se NON ci si ferma a sviluppare la conoscenza dei venditori (e questo è stato finora e comunque un importante obiettivo). Se vogliamo che un venditore cambi modo di lavorare, che sappia gestire la relazione col Cliente, è necessario che oltre a conoscere, com-prenda e con-divida il nuovo modo di lavorare. Solo condividendo posso cambiare i miei comportamenti.
La formazione ai venditori non può essere più solamente trasmissione di know how: bisogna motivare il venditore a cambiare il suo modo di fare, e - per motivare - la strada che Logotel ha scelto è quella di fare anzitutto trasferimento di know why: fornire chiavi di lettura, i perché o meglio le risposte ai perché.
Ecco dunque, condensata in poche righe, la nostra metodologia, una metodologia che non è “manipolatoria” ma è “stimolante”, motivante al cambiamento individuale.
Logotel ha ottenuto significativi risultati con questo tipo di formazione con vari e diversi tipi di reti di vendita, diretta e indiretta, in franchising, retail e grande distribuzione, consumer e business. E operando in contesti eterogenei: dalla vendita di servizi, alle telecomunicazioni, ai prodotti di lusso, alla consumer electronics, alla foto-ottica, alle autovetture e autocarri.
Il denominatore comune è il comportamento del venditore verso il Cliente, che è trasversale ai segmenti di mercato.
Provare per cambiare!