Un progetto di BCN consiste nel realizzare un sistema di comunicazione che collega efficacemente tra loro - a tutti i livelli - i protagonisti della relazione commerciale di un'azienda. Obiettivo, conseguire vantaggi concreti e misurabili in termini di pressione commerciale, velocità di comunicazione, feedback, condivisione di obiettivi, cultura e motivazione.
Logotel progetta, realizza e gestisce sistemi di Community Management nei seguenti campi:

• reti di vendita dirette
• reti di vendita indirette
• contact center e customer operations

Realizzare il "sistema" significa preoccuparsi fin dal primo momento della sua animazione quotidiana e del ruolo partecipe e attivatore che vi devono ricoprire i suoi destinatari (addetti vendita, agenti, responsabili commerciali, agent, supervisors).
La Business Community non è solo un fine ma anche uno strumento di cui il management potrà disporre per rendere più efficaci, rapide e capillari le azioni di governance della struttura di vendita e relazione con il mercato. La vendita affronta continui scenari di cambiamento, da qui l'esigenza di innovative leve di governo.

Community Management
Progettazione, realizzazione, lancio e gestione di Community per migliorare e innovare i processi di governance attraverso:

• Produzione e condivisione a 360° di contenuti e competenze professionali
• Sviluppo e animazione di luoghi virtuali di condivisione e aggregazione per attivare scambio di expertise e motivazione
• Animazione costante per incrementare e fidelizzare la partecipazione (Forum, Talk back, Sondaggi, Blog, ecc.)
• Formazione professionale tramite corsi interattivi
• Gestione dell’informazione a supporto della vendita (Esperti, Ricerche specializzate, Scouting di soluzioni, Web watching)

E-learning
Studio, progettazione ed erogazione di progetti di e-learning per gestire il cambiamento, per aggiornare e rilanciare le conoscenze e le competenze propedeutiche ai progetti di cambiamento:

• Interventi di blended learning (aula+web)
• Erogazione di corsi e di metodologie a supporto dell'apprendimento
• Utilizzo di strumenti innovativi, semplici e accessibili (anche il cellulare può diventare un training device!)

Trade and Marketing tools
Progettazione ed erogazione di soluzioni mirate e veloci finalizzate a supportare il Marketing e la Direzione Vendite nelle problematiche quotidiane:

• Animazioni specifiche per rafforzare la motivazione e l’identità della rete di vendita
• Supporto a promozioni commerciali e progetti lampo di formazione
• Assessment partecipativi per definire le linee guida dei progetti di formazione
• Loyalty programs specifici per le reti di vendita
• Extranet e progetti di BTL delivery on line

Be curious. Trasforma la tua rete di vendita.