Manuale Telecom

Oltre ai prodotti vendiamo sempre più servizi, o prodotti con alto valore di servizio. Il servizio è immateriale (o sono visibili solo alcune sue parti), è prodotto e fruito in “tempo reale”. Il Cliente è coinvolto nella “fabbricazione” del servizio. Un servizio non si compra ma vi si accede. Un servizio - in vetrina - va materializzato e raccontato, non con una comunicazione generica, ma attraverso la sperimentazione di nuovi allestimenti accompagnati da una comunicazione performativa, ovvero che lavori sui benefici per il Cliente/passante.

 

La modalità di esposizione e di comunicazione di prodotti e servizi assume un ruolo sempre più importante, in grado di incrementare la pedonabilità nel Negozio, in grado di orientare e gestire l’attenzione del Cliente e di supportare venditore. L’obiettivo del visual merchandising è quello di coordinare l’esposizione commerciale e di incrementare le vendite.

Il Manuale di Visual Merchandising, realizzato con il management Telecom, è uno strumento pratico con consigli utili e applicabili per tutti quegli imprenditori che lo hanno adottato per potenziare il proprio negozio come strumento di vendita. Il manuale è stato realizzato come strumento complementare alla Formazione in aula e alle attività di animazione e in-formazione sulla piattaforma X-Town gestita da Logotel per circa 3000 venditori.